Марина Николаевна

Я клиент компании с номером Договора 603/14. Со своей стороны могу оставить только положительные комментарии. Нашим менеджером была Людмила. Сотрудники компании искренне стремились мне помочь в подборе необходимых нам сиделок по уровню тяжести заболевания моей престарелой мамы. Была и замена не подошедшей нам по определенным причинам сиделки. Все вопросы решались. Все запросы рассматривались. Самим сиделкам оказывались консультации по телефону при возникновении у них определенных трудностей в обслуживании моей мамы. К примеру, нам понадобилось уточнить процедуру дезинфекции и промывки мочевого катетера, не дожидаясь прихода из районной поликлиники врача уролога, извините за подробности. И такая квалифицированная консультация была сиделкой незамедлительно получена. Более того, я имела возможность убедиться и в том, что и Директор компании лично участвует в решении спорных вопросов. И решается все в полном соответствии с пунктами Договора. А обсуждается все честно, открыто и откровенно по- человечески. У меня остались только положительные впечатления от контактов с руководством и сотрудниками компании «Лаванда-мед». Наше сотрудничество прекратилось по причине смерти моей мамы от ее тяжелой неизлечимой продолжительной болезни. Патронажных компаний на рынке Москвы действительно много. И ваше право выбирать любую из них. И я контактировала при поиске сиделок, устраивающих меня с несколькими из них. Все они разные. С разными подходами и к клиентам, и к работникам. Считаю, что патронажная служба «Лаванда-мед» лучшая из общего числа подобных компаний в Москве. Марина Николаевна